Vanliga frågor

Kontrollera din skräppost/spam-mapp. Ibland hamnar bekräftelsemail där. Om du använder Gmail, kolla även under fliken "Kampanjer" eller "Uppdateringar".

Hittar du fortfarande inte mailet? Logga in på ditt konto på Ticsie och gå till Mina biljetter — där kan du alltid se och ladda ner dina biljetter.

Biljetten skickades till den e-postadress du angav vid köpet. Kontrollera skräppost/spam. Hittar du fortfarande inte mailet? Kontakta oss med din e-postadress och beställningsnummer så hjälper vi dig.

Ja! Logga in och gå till Mina biljetter. Där kan du skicka om bekräftelsemailet eller ladda ner biljetterna direkt som PDF.

Har du inte ett konto kan du kontakta oss med din e-postadress och beställningsnummer så hjälper vi dig.

Det beror på evenemangets inställningar. Vissa arrangörer tillåter namnändringar medan andra inte gör det. Kontakta arrangören direkt om du behöver ändra namn på din biljett.

Återbetalningspolicyn sätts av arrangören. Kontakta arrangören direkt för att höra om de erbjuder återbetalning. Om evenemanget ställs in av arrangören återbetalas biljetterna automatiskt.

Visa QR-koden som finns på din biljett. Du kan antingen visa den direkt på telefonen från bekräftelsemailet, via Mina biljetter på Ticsie, eller skriva ut PDF-biljetten.

Rabattkoden anges i kassan innan du slutför köpet. Leta efter fältet "Rabattkod" och skriv in koden. Rabatten dras av automatiskt från totalbeloppet.

Ansök om att bli arrangör via Bli arrangör. När du blivit godkänd kan du skapa evenemang, sälja biljetter och följa försäljningen i realtid.