Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 27 February 2026
1. Personuppgiftsansvarig
Olsson Web Solutions (enskild firma) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter via tjänsten Ticsie.
Olsson Web Solutions Fröknegårdsvägen 7 291 35 Kristianstad Org.nr: 040615-XXXX2. Vilka uppgifter samlar vi in?
Vi samlar in följande uppgifter när du använder Ticsie:
- Kontouppgifter — namn och e-postadress vid registrering.
- Beställningsuppgifter — biljetttyp, antal, pris, ordernummer och betalningsstatus.
- Deltagaruppgifter — namn per beställning eller per biljett, beroende på hur arrangören konfigurerat evenemanget.
- Teknisk data — IP-adress och webbläsardata som loggas automatiskt av vår server.
3. Varför behandlar vi dina uppgifter?
| Ändamål | Rättslig grund |
|---|---|
| Hantera ditt konto och inloggning | Avtal (GDPR art. 6.1 b) |
| Genomföra och bekräfta köp samt skicka biljetter | Avtal (GDPR art. 6.1 b) |
| Ge arrangören deltagarlistor för incheckning | Berättigat intresse (GDPR art. 6.1 f) |
| Uppfylla bokföringskrav | Rättslig förpliktelse (GDPR art. 6.1 c) |
| Förbättra och säkra tjänsten | Berättigat intresse (GDPR art. 6.1 f) |
4. Hur länge sparar vi uppgifterna?
- Kontouppgifter — sparas så länge kontot är aktivt. Du kan när som helst radera ditt konto.
- Beställningar och bokföringsunderlag — sparas i sju år enligt bokföringslagens krav.
- Serverloggar — raderas normalt efter 30 dagar.
5. Delas dina uppgifter med andra?
Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar uppgifter endast i följande fall:
- Arrangörer — namn och e-post för biljetter du köpt delas med arrangören för incheckning och administration.
- Betalningsförmedlare — vid betalning via Swish delas nödvändiga uppgifter med Getswish AB för att genomföra transaktionen.
- Myndigheter — om vi är skyldiga enligt lag.
Vi anlitar följande underleverantörer (personuppgiftsbiträden) som behandlar data på uppdrag av oss:
| Leverantör | Tjänst | Land |
|---|---|---|
| Inleed AB | Webbhotell & serverhosting | Sverige |
| Inleed AB | E-postleverans (transaktionell e-post) | Sverige |
| 46elks AB | SMS-utskick (biljetter & aviseringar) | Sverige |
| Getswish AB | Betalningsförmedling via Swish | Sverige |
Alla ovanstående leverantörer är etablerade i Sverige. Inga personuppgifter överförs till länder utanför EU/EES.
6. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att:
- Få tillgång till de uppgifter vi har om dig.
- Rätta felaktiga uppgifter.
- Radera dina uppgifter ("rätten att bli bortglömd"), i den mån det inte strider mot annan lagstiftning.
- Invända mot behandling som grundas på berättigat intresse.
- Dataportabilitet — få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.
- Begränsa behandlingen i vissa fall.
Kontakta oss på info@ticsie.se för att utöva dina rättigheter. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
7. Cookies
Ticsie använder nödvändiga cookies för att hålla dig inloggad och för att skydda formulär mot CSRF-attacker. Vi använder inga spårnings- eller marknadsföringscookies. Temainställningen (ljust/mörkt) sparas i webbläsarens localStorage och skickas aldrig till vår server.
8. Ändringar i policyn
Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Datum för senaste ändring visas längst upp på sidan. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller vid nästa inloggning.